买到三无产品怎么投诉

　　一、买到三无产品怎么投诉

　　1.消费者购买到三无产品时，可以根据我国《消费者权益保护法》的规定，选择向消委会或者工商部门投诉。

　　2.消委会作为消费者协会，在保护消费者合法权益方面扮演着重要角色，其职责包括但不限于向消费者提供消费信息和咨询服务，参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查等。

　　3.而工商部门作为行政监管部门，同样负责处理消费者关于三无产品的投诉。

　　二、法律规定与职责

　　1.《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定了消费者协会的公益性职责，其中包括受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。

　　2.这意味着，当消费者遇到权益受损的情况时，可以向消费者协会寻求帮助。

　　3.该法也指出了消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过的解决途径，包括与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉等。

　　三、解决权益争议途径

　　1.当消费者购买到三无产品时，除了可以直接向消委会或工商部门投诉外，还可以根据《消费者权益保护法》第三十九条的规定，选择其他途径解决权益争议。

　　2.这些途径包括与经营者协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，以及向人民法院提起诉讼。

　　3.消费者可以根据自己的实际情况和需要，选择最合适的途径来维护自己的合法权益。

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