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产品的质量问题有哪些内容

2024-01-09 01:41
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导读:
产品的质量问题的内容有产品不符合应当具备的使用性能、不符合在包装上的产品标准等。产品的质量问题的处理方法是消费者可以向销售方申请退换,如果协商不成的,向消费者协会投诉。

  一、产品的质量问题有哪些内容

  产品的质量问题有以下内容:

  1.不具备产品应当具备的使用的性能而事先未作说明的;

  2.不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

  3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

  《产品质量法》第二十六条

  生产者应当对其生产的产品质量负责。

  产品质量应当符合下列要求:

  (一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;

  (二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;

  (三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

  二、产品的质量问题的处理方法

  找法网提醒您,遇到商品质量问题可以找经销商退货或者换货,如果经销商不同意退换货的,可以当地的消费者协会投诉;销售者出售的产品具有一般质量问题的,应承担产品质量责任。销售者依照规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。

产品问题有

  三、产品质量问题的诉讼时效

  民法典产品质量侵权责任诉讼时效是三年。诉讼时效自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。请求停止侵害、排除妨碍、消除危险的请求权不适用诉讼时效。

  《中华人民共和国民法典》第一百八十八条

  向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

  诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

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