房屋质量纠纷如何处理

　　一、房屋质量纠纷如何处理

　　1.在处理房屋质量纠纷时，首先要明确责任主体。

　　（1）房屋质量纠纷通常涉及开发商、物业公司和建筑施工单位。

　　（2）开发商对房屋承担质量保证责任，物业公司通常对小区内公共部位承担一般的维修、管理义务，而建筑施工单位则基于施工合同向开发商承担质量保证责任。

　　因此，当房屋质量出现问题时，应向开发商提出。

　　2.根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条的规定：

　　（1）如果交付的房屋在保修期内出现不属于主体结构质量不合格的一般质量问题，购房者可以要求开发商进行维修，并承担因维修造成的损失。

　　（2）如果房屋属于主体结构质量不合格，购房者应先请求房屋所在地的房屋工程质量监督单位检查，并取得房屋质量鉴定不合格的证书后，可以要求退房并要求开发商承担赔偿责任。

　　3.在处理房屋质量纠纷时，还需要注意收集证据。购房者可采取拍照、摄像、书面记录等方法收集证据，必要时可请公证机关进行公证。

　　4.同时，向开发商提出的关于房屋质量问题及解决意见应尽量以书面形式，以证明房屋当时存在的质量问题及购房人在诉讼时效期间内向开发商提出了质量问题及解决请求。

　　二、责任主体和保修规定

　　在处理房屋质量纠纷时，要明确责任主体和保修规定。

　　1.根据相关法律法规，开发商对房屋承担质量保证责任，物业公司通常对小区内公共部位承担一般的维修、管理义务，而建筑施工单位则基于施工合同向开发商承担质量保证责任。

　　2.购房者在遇到房屋质量问题时，应向开发商提出，并根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条的规定，要求开发商进行维修并承担相应责任。

　　3.同时，保修规定也是处理房屋质量纠纷的重要依据。根据相关规定，房屋在保修期内出现质量问题，购房者可以要求开发商进行维修并承担相应责任。

　　4.如果房屋属于主体结构质量不合格，购房者可以要求退房并要求开发商承担赔偿责任。

　　因此，购房者在购买房屋时，应认真了解保修期限和保修范围，以便在出现质量问题时能够及时维护自己的权益。

　　三、收集证据与法律途径

　　在处理房屋质量纠纷时，收集证据是非常重要的一环。

　　1.购房者可以采取拍照、摄像、书面记录等方法收集证据，以证明房屋存在的质量问题及质量问题的状况。

　　2.同时，向开发商提出的关于房屋质量问题及解决意见应尽量以书面形式，并保留好相关证据。

　　这些证据可以在协商、调解或诉讼过程中起到关键作用，帮助购房者维护自己的权益。

　　3.如果购房者与开发商在房屋质量问题上无法达成一致，可以通过法律途径解决纠纷。

　　4.根据相关法律法规和司法解释的规定，购房者可以向房屋所在地的房屋工程质量监督单位投诉、向消费者协会投诉或向房屋所在地人民法院起诉等途径维护自己的权益。

　　5.在选择法律途径时，购房者应根据具体情况选择最适合自己的方式，并咨询专业律师的意见以获得更好的法律支持。

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