遭遇旅游消费欺诈如何要求赔偿

?　　一、遭遇旅游消费欺诈如何要求赔偿

　　１、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；不足五百元的，为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

　　２、《消费者权益保障法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

　　另外旅游者要求旅游经营者返还下列费用的，人民法院应予支持：

　　（１）因拒绝旅游经营者安排的购物活动或者另行付费的项目被增收的费用；

　　（２）在同一旅游行程中，旅游经营者提供相同服务，因旅游者的年龄、职业等差异而增收的费用。

　　二、消费欺诈行为的表现形式有哪些

　　消费者遭遇消费欺诈行为可以依照我国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，经营者在向消费者提供商品时，有下列情况之一的，属于欺诈消费者行为，消费者可以要求双倍赔偿（即买一赔二）：

　　１、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；

　　２、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的；

　　３、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；

　　４、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；

　　５、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；

　　６、不以自己的真实名称和标记销售商品的；

　　７、采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；

　　８、做虚假的现场演示和说明的；

　　９、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；

　　10、骗取消费者预付款的；

　　11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；

　　12、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；

　　13、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

　　三、消费欺诈如何维权

　　当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时，可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿：与经营者协商解决；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提出诉讼等途径。

　　以上就是找法网小编对于遭遇旅游消费欺诈如何要求赔偿的相关介绍，我们可以了解到，消费欺诈是不符合公平公正的市场交易原则，也会扰乱市场秩序，造成恶意竞争。因此，当我们遇到消费欺诈时，可以拨打12315向消协投诉；如果无法得到满意的结果，可以搜集证据依法提起诉讼进行维权。