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消协提醒消费者: “双11”网购须谨慎

找法网官方整理
2013-11-12 11:56
导读: 每年双十一期间,各大电商都会采取各种营销手段进行促销活动。省消费者协会11月7日发布消费提示,提醒广大消费者网购要谨慎理性,购物应多加注意。首先,要注意网购支付方式。尽量选择有一定规模并且有第...

  每年“双十一”期间,各大电商都会采取各种营销手段进行促销活动。省消费者协会11月7日发布消费提示,提醒广大消费者网购要谨慎理性,购物应多加注意。

  首先,要注意网购支付方式。尽量选择有一定规模并且有第三方支付平台的网站商铺进行购物,使用具有安全功能的浏览器,不要点击卖家通过MSN、QQ或E-mail等方式提供的交易链接或者图片等,不要轻易支付第三方提供的非所需商品的链接。

  其次,要注意店铺信誉。关注消费者对网店商铺的口碑及品牌美誉度的评定,参考其他消费者的购物点评,最好是选择比较熟悉的网站购物。

  第三,要当心虚假宣传。不要被某些网站上价格低廉的商品所迷惑,不要轻信商家的表面宣传,一定理性选择商品,避免商品出现与实际描述不符、质量瑕疵、假冒伪劣等现象。

  第四,选购急需货品时要避开网购高峰,避免活动当天交易量猛增,物流压力引发的包裹滞留。如遇延迟发货,可在联系商家无果的情况下,第一时间联系电商客服寻求帮助。

  最后,要注意保留消费凭证,掌握消费维权途径。消费者一定要注意保留聊天记录、交易记录、及时截取网页、索取售货凭证,以免出现问题进行投诉时无据可举。一旦出现消费纠纷,及时向当地消协或者工商部门投诉举报。

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