2012年8月某日旁晚，长沙市某市场某物流公司长沙提货处负责人请某托运货物至某地，某本不愿往，因双方以前存在往来，某地那边货主催货比较紧急，且托运货物的生意不是太好，某只得同意前往。所托运货物均为木质货箱，由提货处装货，因提货处负责人久久没有前来协助捆绑绳索，某只得自行捆绑部分货物，但是因为货物超高，某一人无法完成，故某请人帮忙捆绑货物，并且催促提货处负责人及其员工一同捆绑货物，因为天色较晚，捆绑的地方没有光源，相当漆黑，某在捆绑货物时，因为车下拉绳的人员用力过猛，导致某被顺势带下摔伤致残。本案纠纷发生后，提货处拒不承担任何责任，在人民调解的努力下，勉强支付了某几千元的费用，但此后一直协商未果。