退款纠纷率多久清零
2019-10-24 08:12
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精选案例小二介入产生了退款纠纷率还能再确认收货吗详询客服为宜的
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有人经历过“纠纷退款率”吗？纠纷退款率的影响有哪些您好，纠纷退款率对卖家的影响: 1、对直通车的影响，如卖家自淘宝检查时起前一个月内纠纷退款率达到下表标准的，将被采取暂停淘宝直通车软件服务14天的处理。2、对卖家营销活动的影响，近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退 款率均值的5倍，且纠纷退款笔数≥3笔的（主营类目的纠纷退款率均值，以卖家 中心页面显示为准），限制参加营销活动
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纠纷退款率怎么看？怎么查看哪个是纠纷退款的订单呢进入卖家后台----卖家交易管理---------找到退款维权板块,里面有一个“投诉管理”,在这个里面就可以看到纠纷率.对缴纳消费者保证金的影响,详情如下:(1)、一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔且纠纷退款率超过0.1%(含0.1%)则需要翻倍。
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纠纷退款率多久清零？有经验的可以告诉我一下吗？你好，纠纷退款会在30天后清除。 退款纠纷率会对店铺有以下影响： 对缴纳消费者保证金的影响 1)、一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔且纠纷退款率超过0.1%(含0.1%)则需要翻倍缴纳保证金，同时清退消保特色服务； 2)、因发生“描述不符”、“违背承诺”任一项累计扣分满12分，则需要翻倍缴纳保证金，同时清退消保特色服务； 3)、本自然月内纠纷退款笔数不高于6笔且纠纷退款率不超过0.1%且前一自然月内违规扣分为0，则保证金减半。
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