您好律师先生，我有点事有请你帮忙。事情是这样的，我有个朋友开了家工厂，没开多久就倒闭了，债主纷纷找上门来催债，我想问一下什么是纠纷退款率，纠纷退款率怎么看？怎么查看哪个是纠纷退款的订单呢？麻烦你快点告诉我，急死人了。
合同纠纷
2018-07-07 18:17:59
共有3位律师解答
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进入卖家后台----卖家交易管理---------找到退款维权板块,里面有一个“投诉管理”,在这个里面就可以看到纠纷率.对缴纳消费者保证金的影响,详情如下:(1)、一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔且纠纷退款率超过0.1%(含0.1%)则需要翻倍。
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你好，首先进入你的卖家中心，其中有消费者保障服务这一栏。
上面显示的是你的保证金状态。
下面显示的是你的近期服务情况，其中就显示有退款笔数、退款率、纠纷退款率、平均退款速度和投诉笔数。希望可以帮助到你。 -
若协商无果，请尽快委托律师依法予以起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
