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淘宝买家恶意退款

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  遇到淘宝买家恶意退款,当对方发起退款申请,可以拒绝。但只是暂时无法申请淘宝客服介入,买家在退款申请发起后的第3天可以申请淘宝介入,如果买家不申请淘宝介入,卖家需要在第15天才能申请淘宝介入。淘宝买家恶意退款可以向为发货的快递公司索要对方的签收单照片或传真件。如是买家本人签收,签收凭证上传到退款申请中去,这是针对未收到货申退的有效凭证,也是淘宝介入后会要求提交的凭证。如果不是买家本人签收,还需要找快递公司开具代签收书面红章证明,以证明代签收是买家本人授权签收,等同于本人签收。

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