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我在XX买了个手机，没有物流信息。只有退货记录。可以申请退款嘛？仲裁的话我会赢嘛

其它综合

2017-09-03 18:20:47

可以，建议双方协商约定处理。
建议协商处理

追问：要是协商不答应呢，该怎么办
可能遭遇网购诈骗。
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