法律问答

我们小区没有封闭，东西小区外就是荒地，保安白天不站岗，晚上睡觉，出入车辆不登记，不询问，也没有起落杆，车辆乱停乱放，楼道半个月清扫一次，居民车辆，室内物品被盗物业也不赔偿，就是这样的物业要收我们每平米0、52元物业费，如不交，就不卖给电，请问我们该怎么办？谢谢

2022-07-23 14:12:58

物业只对小区承担一般性的防范义务，并不对业主的人身和财物承担保管责任，你与物业只是服务合同，没有形成或签订保管合约，物业不是赔偿的主体责任人（盗窃者或破坏者才是赔偿的主体人）。但物业在该案中，没有履行好约定的对外来人员的询问登记
有业主因为家中被盗，不满意物业公司的服务，选择拒交物业费的方式来维权，这种方法是不妥当的。被盗造成财产损失和拖欠物业费是两种不同的法律关系。物业公司与业主签订了物业服务合同，物业公司按照合同约定提供物业服务，业主应当按照约定交纳物业费
1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；
2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。
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