法律问答

住户交了物业管理费，交了电梯轿厢上下楼梯的水电费，可是物业管理公司或是给电梯轿厢断电，很不科学。

2021-07-11 07:45:35

您好，律师认为，业主交纳服务费用的依据是业主委员会与业主大会选聘的物业管理企业订阅的《物业服务合同》。国务院公布的《物业管理条例》第七条中明确规定“按时交纳物业服务费用”是业主的一项基本义务。
只有出现以下情形，业主才可以不交或少交物业服务费用：
物业管理企业在物业管理服务合同约定之外，自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。
实行政府指导价的物业服务收费项目，业主对超过指导从的部分可以拒交。
物业管理企业不发行物业服务合同中约定的义务，业主可以不交或少交相应的物业服务费用。
这种情况下可以向住建局投诉
你好，建议召开业主大会和物业协商，如果协商不一致的话，可以起诉解决
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