您好！我所购买小区车库合同上有面积，但有注明按套出售，面积如有异议不做增补。我购买的是双车位，左侧被邻户业主（单车位）私自画线且加设栏杆和并在入口一方设车闸。多次要求物业解决，物业以“业主私自设闸跟物业无关”、“物业不是执法部门”等为由不予处理。邻户无理取闹，我方停车压线便到我家里闹事。因未办理产权证，本人请开发商予以确认实际使用面积。开发商证实我的车位应是双车位并证明分割线为邻户私划，要求物业负责把线去除，拔掉栏杆，但却以“美观”为由，在原邻户钉杆的位置（往对方位置移）相距不到10公分处重新立杆。请问，开发商的处理方式是否合理？对方使用公用电违规设闸是否合法？物业不作为，管理混乱，小区业主屡屡失窃，业主是否可以拒交物业费？小区失窃，无论损失金额大小，物业统一免业主半年物业费是否合理合法？业主如何维权？
2019-01-20 08:47:47
律师解答共有4条
-
如何收取小区物业费，
(一)包干制 包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。 实行物业服务收费包干制，物业服务企业往往采取降低服务支出费用的方式，从而暗中提高企业的利润。表现在具体收费中，就是降低服务质量，减少服务人员，扩大收费项目范围，提高收费标准或者乱收费。
(二)酬金制 酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。其中预收的物业服务资金属于代管性质，为所交纳的业主所有，企业酬金之外的部分完全转入公共维修基金，由业主监督使用。 实行酬金制付给物业服务企业的酬金相对会比包干制的费用较高，但这是一个相对公平、透明的方法，为业主提供的服务，基本能够做到质价相符，并且不断变动的酬金比例可以激发物业服务企业的工作积极性，促使其不断的提高服务水平和质量，有利于整个住宅小区服务质量的提高，也有利于物业服务企业自身的发展。 -
物业管理费有两种，一种是包干制，就是算定一个标准后不管盈亏都由物业公司负责，一种是酬金制，有点像管家式管理，物业公司只收取一点比例的酬金，其他费用多少都由业主负担。 一般情况下的物业管理费都是包干制。 不同类型的房产的物业费的核算项目和要求也是不同的，一般经济适用房是政府指导价，可查看相关文件进行核算。商品房和别墅、商场、写字楼都要根据现实情况进行核算。 不过有个基本的项目，可参照国家《物业服务收费管理办法》。 物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
3、物业管理区域清洁卫生费用;
4、物业管理区域绿化养护费用;
5、物业管理区域秩序维护费用;
6、办公费用;
7、物业管理企业固定资产折旧;
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
9、经业主同意的其它费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
