我在**网开了个古玩店，4月6日晚通过网站出售了一对民国时期的帽筒（瓷器），定价为4000元，款由网站保管（买家确认成交后，网站支付给我，同时，扣除5%佣金）。发货前我仔细检查，货物完好，买家收到货后，私自放到水里煮，煮过后，发现有裂纹，于是，给我来电话，说原本是修复品，要求退货，我不答应，因此产生纠纷，由网站处理。 该网站与4月15日处理完毕，网站称：我把该品描述为全品不恰当，理应给买家退货，买家错在私自改变原物形态，应按10%赔偿。或者以双方重新协商的价格成交。 我向网站要货物原本是修复品的证据证明看，始终没看到，据了解，该买家与网站管理人员关系很好，所以，该网站在没有看到任何证据证明的情况下，单凭买家的一面之词，做出了处理决定。
民事相关
2009-04-20 08:21:50
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