请问我朋友喝了超市的过期25天的牛奶后，反应该恶劣，找了超市叫人一起去医院检查，超市一直持不积极态度，在检查的时候还给我们提了一些无理的要求，要把病人的病历单“还给”超市，一翻协议后才准我们带回原件而留复印件给他们，之后超市方面态度很不积极，也没有给过一个电话给病人安慰。第三天做最后的检查结果没有发现异常，而所有一切给病人给及其亲属造成很大的损失，对病人造成长达半个月的精神困扰，我们向超市提出索赔，超市方面欲以300元赔偿了事，请问我们应该怎么样去保护我们的权益呢？谢谢
损害赔偿
2008-10-31 16:33:44
共有3位律师解答
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谢谢律师的回答！因为上次她们提出的三百元我们很不满意，所以我按他们的要求写了一封索赔书向他们超市申请索赔，联系人还有什么的都写我的名字，因为我朋友很怕他们，心理已经有了一些恐惧，到现在还不能消除，但是他们今天打了一个电话给我朋友，语气什么都变了，声音很大，我朋友差点让她给吓哭了。她给我们的回答是现在只给我们500元，而且如果我们不接受的话，她们可能还会用法律手段来外理我们，说我们拖他们的时间，可是一直他们都是处于被动状态，主动方是我们，拖时间的是他们不是我们，现在又这样对我们！我们该怎么办呢？
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可以请求消费者协会协调，也可以向法院起诉。
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你好！
可以起诉超市。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
