就是之前在快手买的付费内容然后申请退款没成功，现在想起来了想申请，但是显示售后逾期
损害赔偿
2024-06-22 17:42:47
共有3位律师解答
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如果之前购买的付费内容存在质量问题，尽管售后逾期了，你仍有权申请退款。根据《产品质量法》第四十条，如果产品存在质量问题，销售者应当负责修理、更换、退货并赔偿损失。你可以先与卖家协商，如果协商无果，可以选择申请客服介入。
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在申请退款时，如果卖家同意退款但要求退货，你需要按照卖家提供的退货地址和退货要求进行操作。将商品妥善包装并寄回给卖家，确保商品在运输过程中不会受损。同时，保留好退货的物流凭证，以便在需要时提供。
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在与卖家协商时，需要注意保存好与卖家的沟通记录，包括聊天记录、邮件等。如果协商无果，这些记录可以作为维权的证据。同时，如果商品存在质量问题，可以根据《产品质量法》要求卖家承担相应的法律责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
