律师，您好！我是一名外地在苏州的打工者,今年四月份在电视上看到了一个冰淇淋的加盟项目,便产生了在苏州开加盟店的想法,决定还是先去加盟公司看看.当时一位品牌经理接待了我,并且给了我一份公司的宣传材料,上面除了各种诱人的美食,最吸引我的就是上面所说的全新的加盟模式,说是从加盟商的前期培训到店铺选址,到新店开张,公司会有一系列的开店支援.对此我特意问了接待我的经理,她当时便承诺说:“别的地方我不敢说，但江浙一带我们找个店面绝对不是问题。”她还说他们公司和全国的一些大的房产中介都有合作的。我便跟她讲了我想在苏州开店的大概地址范围，并且谈了我所能接受的价格范围，那个经理答应马上就帮我找店面，找到店面后会及时打电话通知我的。因为太相信这家加盟店了，再加上没有开店的经验，我便交了14000元订金，然后签了合同，合同上写着需一次性交清29800元费用，因我只交了一半，他们不肯将合同给我，说等钱全部交清后再给我，只给我开了一张14000元的收条。（注：合同上并未注明公司会帮助加盟商找店面，当时只是品牌经理口头上承诺我的）后来一直过去三个多月了，公司从来没有主动联系过我，更别说帮我找店面了，我中间打过好几次电话，那个经理总说没想到店面挺难找，让我别着急再等等。直到后来她调回到北京总公司都没有联系过我。（后来我打电话到公司找她，公司说她请了长假，却不肯告诉我她的联系方式，再后来便跟我说她已经离职了。）因为夏天已渐渐过去了，已经错过了开店的黄金时机，再加上到现在都没找到店面，所以我想退出加盟，可他们的经理说我违约了，如果退出加盟就得扣掉一万元违约金。