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我姐在移动刚办了一张手机卡,卡里有50元,没过几天,他的手机就丢失了。他立即打电话给移动公司,要求冻结那张卡,可是工作人员要他提供卡的密码。我姐根本就不知道密码,因为办卡的时候,工作人员并没有告诉他,他也不知道有密码这回事。因此,卡就没有被冻结。没过几天,不仅卡里的钱全用光了,而且还欠费200多。 之后,移动就一直催我姐支付200多元的欠费。
公司企业
2007-10-26 10:17:14
共有1位律师解答
你好,如果你能提供你们已经按程序办理冻结卡的证据,则公司应当承担责任, 否则,责任自负
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