我姐在移动刚办了一张手机卡，卡里有50元，没过几天，他的手机就丢失了。他立即打电话给移动公司，要求冻结那张卡，可是工作人员要他提供卡的密码。我姐根本就不知道密码，因为办卡的时候，工作人员并没有告诉他，他也不知道有密码这回事。因此，卡就没有被冻结。没过几天，不仅卡里的钱全用光了，而且还欠费200多。 之后，移动就一直催我姐支付200多元的欠费。
涉外纠纷
2007-10-26 13:18:00
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当时办卡应该有那种业务单的啊，你姐有保留吗？单上有密码吗？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
