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网上购买的密封下饭菜罐头,用锡纸密封的,刚刚发现有胀包,问商家商家说正常现象,结果我摸了一下那个锡纸直接就爆了,爆炸了
互联网纠纷
2024-09-15 15:22:26
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律师解答共有4条
锡纸罐头胀气是受热产生气体膨胀
杨振寰律师
2024.09.15 15:22:26 解答
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如果罐头爆炸导致您受伤,您可以依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第七条(消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利)和第四十九条(经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入)来要求赔偿。同时,根据《产品质量法》第四十一条,因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者应当承担赔偿责任。因此,您有权要求商家或生产者赔偿相关损失。
平台法律顾问团队
官方
2024.09.15 12:25:26 解答
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如果商家拒绝赔偿,您可以先尝试与商家协商,若协商无果,您可以向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解。调解不成时,您可以向当地质监部门、工商部门、食药部门投诉,或根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,最终也可以向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
互联网纠纷律师团队
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2024.09.15 12:25:50 解答
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预防类似罐头爆炸等消费安全事故,可以从以下几个方面着手:1. 购买时选择正规渠道和信誉良好的商家,避免购买三无产品或过期产品;2. 注意查看产品包装是否完好,有无鼓包、漏气等现象;3. 使用前仔细阅读产品说明和警示信息,按照要求正确使用产品;4. 遇到产品质量问题或安全隐患,及时与商家沟通并寻求解决方案,必要时向相关部门投诉举报。
平台特邀律师
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2024.09.15 12:27:20 解答
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