快递发出后，外包装无破损，内件有压痕，谁的责任
损害赔偿
2024-09-08 18:37:31
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快递内件有压痕，一般由快递公司承担责任。依据《快递市场管理办法》，快递公司应规范操作，避免快件损毁。若因快递公司分拣等作业不当导致内件压痕，属于快递公司责任。若不及时处理，可能影响消费者权益，如商品使用价值降低或丧失。
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针对快递内件压痕问题，常见处理方式包括与快递公司协商赔偿、向消费者权益保护机构投诉。选择处理方式时，建议先与快递公司沟通，了解赔偿政策和流程；若沟通无果，再考虑向外部机构投诉，以维护自身权益。
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快递内件压痕，可这样处理：1.联系快递公司客服，提供快件信息和压痕照片，协商赔偿事宜；2.若快递公司不配合，可向当地消费者权益保护机构或邮政管理部门投诉；3.保留相关证据，如快递单、压痕照片等，以备后续维权之需。
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