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快递外包装完好里面破损谁的责任

快递外包装完好里面破损谁的责任

2022-09-22 14:25
损害赔偿
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律师解答:
快递外包装完好,里面破损的,是寄件方的责任,前提是寄件方没有包装好,此时收件人可以与寄件方协商赔偿。如果是在运输途中快件破损的,则应当由快递公司承担责任。
法律依据:
《快递市场管理办法》第二十条
  在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
  企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
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