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顾客自己打包的快递邮寄邮出去后外包装没破损内务损坏谁的责任

损害赔偿

2024-06-19 07:07:30

您好，您可以向其所在平台投诉
有可能是顾客自己的责任。
根据法律规定，签收快递视为对内容的确认。若签收后发现货物破损，快递公司不担责，由签收人承担。如有证据证明是运输者等第三人过错，可向生产者或销售者申请赔偿。
顾客发现内务损坏，应首先联系快递公司了解情况。若快递公司不担责，可考虑向销售者提出赔偿要求。选择处理方式时需综合考虑证据充分性、赔偿可能性等因素。
责任归属需分情况。若签收前损坏，快递公司负责；若签收后损坏，签收人负责。有第三人过错证据可追责。操作包括：联系快递公司、收集证据、向销售者提出赔偿等。
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