快递外包装完好，里面破损是谁责任

更新时间：2022-09-20 10:45

快递外包装完好，里面破损是谁责任

李涛

黑龙江金马律师事务所

律师解答

快递外包装完好，里面破损属于寄件方的责任，前提是寄件方没有包装好，此时收件人可以与寄件方协商赔偿。如果是在运输途中快件破损的，则应当由快递公司承担责任。

法律依据

《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

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