我买了三个包，商家显示发了三个包，但到货只给了我一个，我说要赔偿，他说他们家不支持赔偿
损害赔偿
2024-09-06 20:04:10
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您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
追问：就我买了三个包他说发了，我就收到一个，他又立马改口说少发了，我让他赔偿，他说没这个服务 -
针对您提到的商家拒绝赔偿的情况，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条第一款来维护自己的权益。该条款明确规定，对于包修、包换、包退的商品，若经营者未能履行相应义务，消费者有权要求修理、更换或退货。若商家拒绝赔偿，您可以通过法律途径，如向消费者保护协会投诉或提起民事诉讼，来维护自己的合法权益。
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从法律角度看，为支持赔偿要求，您应准备以下证据：1. 购买凭证，如订单截图、发票等；2. 物流信息，证明商家确实发出了三个包但您只收到一个；3. 与商家或卖家的沟通记录，特别是关于赔偿问题的对话；4. 如有必要，可提供商品照片或视频作为辅助证据。这些证据将帮助您证明权益受损并争取合理赔偿。
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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