电动车在网上买的出问题现在商家找不到人
互联网纠纷
2024-09-03 10:45:14
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你好，这个你可以找平台客服举报
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如果商家在被投诉至消费者协会或工商行政管理局后，仍不积极解决问题，您可以考虑采取法律途径。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。若网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。因此，若商家无法联系或拒绝赔偿，您有权要求网络平台介入并提供赔偿。
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电动车购买后的无理由退货期限依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，通常为自收到商品之日起七日内，但需注意电动车不属于该条款中规定的不能无理由退货的商品类别。因此，在不影响二次销售的情况下，您有权在收到电动车后的七天内申请无理由退货。
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