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你好,我在书店里面买了一本初中文言文,学校的书要换了新的版本。那本初中文言文是旧版的,我已经买了11天了,还可以向商家退回吗
损害赔偿
2024-08-29 13:35:00
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律师解答共有3条
您好,如书店无特别说明,一般难以退回。根据《消费者权益保护法》,除非商品存在质量问题或与宣传不符,否则无理由退货可能受限。若书店有明确的退换货政策,可依据该政策操作。不及时处理可能导致退换权利丧失。
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2024.08.29 13:32:19 解答
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针对您的情况,常见处理方式有:1. 与书店协商退换;2. 若有质量问题,要求书店退货或换货。选择哪种方式需考虑书店政策、购买时是否有约定及书籍状况等因素。建议先了解书店退换货规定,再与书店沟通协商。
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2024.08.29 13:33:26 解答
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若书籍无损坏,可尝试退货。操作如下:1. 查看书店退换货政策;2. 联系书店说明情况;3. 按书店要求提供购买凭证等;4. 如书店同意,按流程退回书籍并退款。若书店不同意或书籍有损坏,可考虑与书店协商部分退款或更换其他书籍。
找法网咨询顾问
2024.08.29 13:35:00 解答
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