您好，就是我在实体店买的电脑发现他给我的版本和他说的不一样，可以换吗，但是这个电脑已经激活了
损害赔偿
2023-10-08 22:06:53
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
-
实体店买的笔记本电脑不如意，可以更换配置高的吗:
1.一般是不能了
商品三包法有划定：“产品自售出之日起7日内，发生机能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向出产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
”第十条划定：“产品自售出之日起15日内，发生机能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品，然后依法向出产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
”你现在买的时间太长且整机无故障，所以商场不会给换的。
2.协商解决更换
如果笔记本外观没有划痕，不影响二次销售，可以和商家协商，适当折价，然后加价更换配置高的，这是可以协商的，但一般商家不同意哦。 -
你好，可以要求退货
-
你好，建议协商处理
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
您好，就是我在实体店买的电脑发现他给我的版本和他说的不一样，可以换吗，但是这个电脑已经激活了
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
你好，我在实体店买了一台电脑，激活了，然后想退掉这个电脑，但是商家说不是质量问题不退怎么办
周德鸿律师已解答获取解答 >
-
你好我在实体店买的电脑激活了，但是还没有用过，店家不同意退怎么办
平台特邀律师已解答获取解答 >
-
你好，我想问一下，在网上买电脑，可能一两个月就出现了质量问题，可以向商家申请退换货吗
平台特邀律师已解答获取解答 >
您好，就是我在实体店买的电脑发现他给我的版本和他说的不一样，可以换吗，但是这个电脑已经激活了
3456 位律师在线解答中...