我在微信的一个程序里付了被子的定金，后来付完钱不到2天想退款，但商家以季节性定制非质量问题不予退款为原因拒绝退款。
损害赔偿
2024-08-28 22:33:10
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商家拒绝退款，在您已支付定金并希望退款且非因质量问题时，根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条关于定金的规定，若商家无合理依据拒绝退还定金，可能构成违约。因为定金作为债权的担保，在您完成支付义务后，商家应在适当情况下返还或折抵价款。若商家以季节性定制为由拒绝，需具体分析合同条款及双方约定，若无明确约定或该理由不成立，商家应退还定金。
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除了定金，退款时可能还涉及以下费用：1. 如果使用了优惠券或折扣码，可能需要考虑这部分优惠是否会被收回或调整退款金额；2. 若已支付全款，除定金外的尾款部分也应全额退还；3. 若因退款产生的手续费（如银行转账手续费），需根据双方约定或平台规则确定由谁承担；4. 如有特别约定，如定制商品需支付的设计费、定制费等，需根据具体情况判断是否应退还或扣除部分费用。
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若您想通过法律途径解决退款问题，可：1. 收集证据，包括交易记录、商家拒绝退款的沟通记录等；2. 尝试与商家再次协商，并明确告知将采取法律行动；3. 如协商无果，可向当地工商局或消费者协会投诉，请求调解；4. 若调解不成，可准备相关材料向法院提起诉讼，要求商家退还定金并承担相应责任。
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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