客户买到了三元过期食品要求我赔偿1000元
损害赔偿
2024-08-27 13:32:44
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客户在要求赔偿时，首先需要保留购买凭证，如购物小票或发票，以证明购买行为。其次，需确保过期食品及其包装完好无损，尤其是生产日期和保质期标签清晰可辨。根据《食品安全法》第一百四十八条，客户可凭借这些证据向经营者提出赔偿要求，包括价款十倍或损失三倍的赔偿金，若不足一千元则按一千元赔偿。
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若商家拒绝赔偿，客户可采取以下法律手段：1. 向当地市场监管部门投诉举报，由监管部门介入调查并协调处理；2. 寻求消费者协会的帮助，通过调解或支持起诉的方式维护自身权益；3. 直接向法院提起诉讼，要求商家承担法律责任并赔偿损失。
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