在拼多多买的东西不好吃，味道怪怪的，我就申请退款不退货，拼多多给我退了，东西让我扔了，现在商家找我补款
损害赔偿
2024-08-23 08:37:33
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如果商家拒绝退款并坚持要求您补款，首先，您可以引用《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，特别是关于商品质量问题的条款，来维护您的权益。您可以明确指出商品存在质量问题，并说明已经通过拼多多平台成功退款，商家无权再要求补款。如果商家仍不配合，您可以考虑向消费者协会或相关行政部门投诉，以法律手段保护自己的合法权益。
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若商家提出补款要求但同意给予折扣，您可以考虑以下几点：1. 评估折扣是否合理，确保自己权益不受过大损害；2. 要求商家提供书面折扣协议，明确折扣金额及支付方式；3. 若接受折扣，确保有明确的证据（如聊天记录、邮件等）以防后续纠纷；4. 若仍对商品质量存疑，可坚持退款要求，必要时通过法律途径解决。
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从法律角度预防购物纠纷，您可以：1. 购物前详细了解商品信息，包括成分、生产日期、保质期等；2. 选择信誉良好的商家和平台购物；3. 保存好购物凭证，如订单截图、发票等；4. 遇到商品质量问题时，及时与商家沟通并保留沟通记录；5. 若沟通无果，可向消费者协会或相关行政部门投诉，必要时寻求法律帮助。
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