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我在抖音购买了平板但是快递到货后没有及时收拆快递,现在用了两天认为商品与描述不符如:商品续航时间与描述不符、商品经常卡顿兼容性差,但是现在时间已经超过了15天,与商家协商不一致,这种情况可以退货退款吗
损害赔偿
2024-08-22 11:33:30
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律师解答共有2条
你好,可以联系抖音客服进行处理,实在不行联系抖音商家当地的12315,进行消费者维权。
张东海律师
2024.08.22 11:13:30 解答
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你好,这个电子产品激活后一般是退不了的哦。
周清智律师
2024.08.22 11:33:30 解答
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我在抖音购买了平板但是快递到货后没有及时收拆快递,但是现在时间已经超过了15天,这种情况可以退货退款
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我在抖音购买了平板但是快递到货后没有及时收拆快递,但是现在时间已经超过了15天,这种情况可以退货退款
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