他说鞋盒保存好 15天无理由退货 然后鞋盒到我手的时候就是坏的 不给退怎么办
损害赔偿
2024-08-17 20:17:02
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您好，您可以向消费者协会投诉。
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商家不能以鞋盒破损为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退货，若商品或服务不符合质量要求。如果商家不及时处理退货请求，可能面临法律责任，同时也会影响其商业信誉和消费者口碑。
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若鞋盒破损商家拒退货，可：
1. 与商家沟通，提出法律规定，要求退货；
2. 若沟通无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉；
3. 准备购物凭证、商品照片等证据，必要时提起法律诉讼。 -
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他说鞋盒保存好15天无理由退货然后鞋盒到我手的时候就是坏的不给退怎么办
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他说鞋盒保存好15天无理由退货然后鞋盒到我手的时候就是坏的不给退怎么办
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