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我买的客车票,刚下单,一共606,往返地填错了,然后立马退款然后扣除60的手续费,然后立马给客服致电,然后不退票
损害赔偿
2024-08-17 16:32:18
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一般来说,客车票退票的规定和手续费收取标准是由客运公司制定的。
如果您在下单后立即发现错误并申请退票,扣除如此高额的手续费且拒绝退票可能不太合理。您可以采取以下措施:
再次与客服沟通,清晰、冷静地说明您的情况,强调您及时发现并申请退票的事实,争取协商解决。
查看购票平台或客运公司的相关退票政策,看是否存在不合理之处,如果有,可以据此与客服进一步交涉。
如果与客运公司客服协商无果,可以向相关的消费者协会或交通运输管理部门投诉,请求他们协助解决。
周清智律师
2024.08.17 16:32:18 解答
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