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手机性能太低,我想退货,但实体店不让退怎么办
损害赔偿
2024-08-15 18:11:13
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律师解答共有3条
可以退货。根据《中华人民
共和
国产品质量法》,如果手机性能不符合应当具备的使用性能,销售者应负责退货。若不及时处理,可能面临消费者权益受损,卖家可能因违规行为受到法律追究。
平台法律顾问团队
官方
2024.08.15 18:08:58 解答
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可以退货。操作如下:
1. 与实体店协商,提出手机性能问题,要求退货。
2. 若协商不成,收集购买凭证和性能问题证据,向当地工商局投诉。
3. 工商局介入调查,协助双方调解。若调解无果,可依法提起诉讼。
损害赔偿律师团队
推荐
2024.08.15 18:10:12 解答
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常见处理方式包括协商、投诉和诉讼。首先尝试与实体店协商;若协商无果,可向工商局投诉;若投诉仍无法解决问题,可考虑通过法律途径提起诉讼。
找法网咨询顾问
2024.08.15 18:11:13 解答
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