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我在淘宝上买了空气炸锅,买来了时候用了一次,中间没有用过,快一年去用坏了,要求卖家退货退款,卖家不同意怎么办
损害赔偿
2024-08-05 15:57:24
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律师解答共有5条
时间比较长了,估计是只能修,没办法退货退款了。
徐新科律师
2024.08.01 13:54:44 解答
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可以拨打12315投诉举报商家
常跃律师
2024.08.05 15:57:24 解答
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根据《中华人民
共和
国产品质量法》的相关规定,您有权要求卖家修理、更换或退货。若空气炸锅存在质量问题,且卖家拒绝处理,您可以向产品质量监督部门或工商行政管理部门投诉,要求其责令卖家改正。若不及时处理,您可能面临权益受损的风险。
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2024.08.01 11:26:14 解答
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若空气炸锅质量问题,可要求退货。先与卖家沟通,提供购买记录和商品问题证据。如卖家拒绝,可申请淘宝平台介入处理。若仍无法解决,可向消费者协会或相关部门投诉,甚至提起诉讼。务必保留好相关证据,以维护自身权益。
损害赔偿律师团队
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2024.08.01 11:26:56 解答
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针对您的空气炸锅问题,常见的法律处理方式包括与卖家协商、申请平台介入、向消费者协会投诉或提起诉讼。您应根据具体情况选择合适的方式,例如先尝试与卖家沟通,无果后可考虑申请淘宝平台介入,或寻求消费者协会的帮助。
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2024.08.01 11:28:24 解答
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