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在拼多多买个平板,网速慢,效果不好,孩子不喜欢,想退货,拼多多商家跟客服都不给退,我该怎么办?
损害赔偿
2024-07-27 16:12:18
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律师解答共有3条
您有权要求退货。依据《新消法》第25条,网购商品在收到后七日内可无理由退货,平板并不在除外商品之列。如不及时处理,可能损害您的消费者权益,影响购物体验。
损害赔偿律师团队
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2024.07.27 16:10:19 解答
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可退货。操作如下:1.与商家协商,提出退货要求;2.若商家拒绝,向拼多多平台提交退货申请及证据;3.等待平台审核,按指示退回商品;4.如平台处理不公,向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
平台特邀律师
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2024.07.27 16:11:51 解答
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您可以选择与商家协商、向平台投诉或寻求消费者协会帮助。建议先尝试与商家沟通,若无果可向拼多多平台投诉,最后可考虑向消费者协会或相关部门反映情况。
找法网咨询顾问
2024.07.27 16:12:18 解答
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