你好，我在网上开了一个店铺因为资金问他没有发货，现在平台冻结了我的资金链，就是之前赚的钱他们压着不给，手里又没钱，这个应该怎么处理呢
互联网纠纷
2024-07-26 18:35:29
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针对资金冻结问题，首先应向平台客服咨询冻结原因及解冻流程。依据《最高人民法院关于人民法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》，资金冻结应合理且不得超标的。如平台无法解决问题，可向上级机构或公安机关报案，避免资金长期冻结影响经营。
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遇到资金冻结，常见的法律处理方式有：1. 与平台协商解决；2. 向相关监管机构投诉；3. 寻求法律援助或提起诉讼。选择哪种方式应根据具体情况判断，如平台态度、冻结原因、资金规模等。建议先尝试和平解决，无果后再考虑法律途径。
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资金被冻结时，应：
1. 及时联系平台客服，了解冻结原因及解冻条件；
2. 准备相关证明材料，如交易记录、身份证明等；
3. 若平台未能解决问题，可向当地工商局、消费者协会等投诉；
4. 寻求专业律师帮助，评估是否提起诉讼或申请仲裁；
5. 保持与冻结方沟通，记录沟通过程，以备后续可能的法律争议。 -
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王律师 1分钟前解答了互联网纠纷问题
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