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6月11号,在闲鱼平台上买了一台台20六月十一号在闲鱼平台上买了一台海尔滚筒洗衣机卖家虚假发货骗取我一千零八十八元我向闲鱼平台投诉闲鱼平台让我把我的聊天记录发过去说鱼平台确认是卖家虚假发货我又向淘宝投诉淘宝也看到外加虚假发货都承认是续6月11号,在闲鱼平台上买了一台海尔滚筒洗衣机
损害赔偿
2024-08-22 16:12:42
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你好。你说的情况建议你报警
追问:
您好您给我提的建议我看到了去报警我7月13号报警了直到现在也没有信儿到派出所他们就说回去等等到所他们就您好您给我提的建议我看到了去报警我7月13号报警了直到现在也没有信儿到派出所他们就说回去等等到派出所他们就说回去等等我这70岁的老太太了我懂什么呀他们说嘛我就就听着吧总是等哪哪哪都是大跟头没有人帮我70岁的老人太难太难了
孙志伟律师
2024.07.27 00:04:10 解答
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您好,您可以向平台投诉解决
张艳律师
2024.08.22 16:12:42 解答
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如果闲鱼平台和淘宝都确认卖家虚假发货,但卖家仍拒绝退款,您可以根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条,继续通过法律途径维护自身权益。首先,您可以向消费者协会或相关调解组织申请调解;若调解无果,您可以向有管辖权的工商行政管理部门投诉,或选择向人民法院提起诉讼,要求卖家承担相应的法律责任,包括退还货款及可能的赔偿。
损害赔偿律师团队
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2024.07.26 16:28:13 解答
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若选择向法院提起诉讼,需准备以下材料:1. 起诉状,详细说明案件事实、诉求及理由;2. 闲鱼平台及淘宝的投诉记录及确认卖家虚假发货的证据;3. 购物凭证,如订单截图、支付记录等;4. 聊天记录、物流信息等证明卖家虚假发货的证据;5. 身份证明,如身份证复印件等。确保材料真实、完整,以支持您的诉讼请求。
平台特邀律师
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2024.07.26 16:28:29 解答
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从法律角度,卖家虚假发货可能承担以下法律责任:1. 违约责任,需按约定或法律规定承担退货、退款等责任;2. 侵权责任,若虚假发货行为侵害了消费者权益,需承担损害赔偿责任;3. 行政处罚,若违反相关行政法规,可能受到工商行政管理部门的处罚;4. 刑事责任,若情节严重,构成诈骗等犯罪行为,还可能面临刑事处罚。
平台法律顾问团队
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2024.07.26 16:29:50 解答
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6月11号,在闲鱼平台上买了一台台20六月十一号在闲鱼平台上买了一台海尔滚筒洗衣机卖家虚假发货骗取我
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