我2021年6月27号 在拼多多平台上 以真黄金的价格三百多一克 购买6.88克 两千五百六十四 元钱 这家店说真黄金 假一赔十 我以为是真的 就购买了 戴在手上 一段时间后发现掉色严重 联系了商家 他们说没问题的 在了一段时间 里面的铜漏出来了 铜烤金色漆 投诉平台不负责
损害赔偿
2024-07-17 15:48:32
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律师解答共有4条
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可以主张十倍赔偿，没问题
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如果您发现商家确实存在欺诈行为，并导致您购买了假黄金，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，除了要求三倍购买商品的价款作为赔偿外，如果因此造成了其他额外的损失，例如鉴定费、交通费等，您也可以一并向商家提出赔偿要求。
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为了支持您的投诉和维权，您可以收集以下证据：1. 购买时的订单截图、交易记录；2. 商品照片或视频，特别是显示商品掉色、露出铜质的照片；3. 与商家的聊天记录，特别是商家承诺真金或拒绝赔偿的记录；4. 鉴定机构的鉴定报告，证明商品非真金。
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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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以真黄金的价格三百多一克购买6.88克这家店说真黄金就购买了联系了商家投诉平台不负责
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
以真黄金的价格三百多一克购买6.88克这家店说真黄金就购买了联系了商家投诉平台不负责
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