我想问问点外卖，外卖品质有问题，与商家协商无果该怎么办。并且商家态度恶劣
损害赔偿
2024-07-24 21:58:30
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对外卖品质问题，若与商家协商无果且商家态度恶劣，您可以拨打12315或向工商部门投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者应提供真实全面的商品信息，不得欺诈。若不及时处理，商家可能面临赔偿消费者损失的风险，消费者购买商品的价款或服务费用的三倍赔偿，不足五百元按五百元计。
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外卖有问题，可投诉维权。具体操作：1.收集证据，如照片、订单记录等；2.拨打12315或工商部门电话投诉；3.详细说明问题，提供证据；4.等待调查处理，保持联系方式畅通；5.如不满意处理结果，可寻求法律援助或起诉。
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遇到外卖问题，常见的处理方式包括与商家协商、拨打12315投诉、向工商部门反映或寻求法律援助。选择哪种方式取决于问题的严重性和您的具体需求。一般来说，先尝试与商家沟通，无果后再考虑投诉或法律途径。
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