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购买的游戏卡密,退款
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关闭,也没有发货,该怎么退款
损害赔偿
2024-07-10 12:14:05
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律师解答共有3条
若购买的游戏卡密既未发货且退款通道关闭,您可先与卖家协商。如协商无果,可依据《消费者权益保护法》等相关法规,向平台或消费者协会投诉,寻求退款。如不及时处理,可能导致您的合法权益受损,无法追回货款。
平台特邀律师
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2024.07.10 12:12:24 解答
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若卖家未发货且退款通道关闭,您应先联系卖家,提出退款要求。如卖家拒绝或无法联系,可向销售平台投诉,并提交相关证据。若平台未能解决问题,您可向当地消费者协会或市场监管部门投诉,甚至通过法律途径维权。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.10 12:13:15 解答
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针对此情况,常见的法律处理方式有:1. 与卖家协商退款;2. 向销售平台投诉并申请退款;3. 联系消费者协会或相关部门维权。选择哪种方式取决于与卖家的沟通结果及具体情况。建议先尝试
友好
协商,无果后再采取进一步措施。
损害赔偿律师团队
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2024.07.10 12:14:05 解答
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