在快小店网购的货收到货，也没退钱，不知道要找谁投诉。
互联网纠纷
2024-07-07 11:24:27
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您可以在快小店官方客服或消协投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权监督商品和服务，并检举侵害权益行为。如不及时处理，可能导致权益持续受损。
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可以先联系快小店官方客服投诉，若未得到解决，再前往当地消费者协会进行投诉，提供购买记录、沟通记录等证据，以便协会进行调查和协调。
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常见的处理方式有：通过官方客服投诉或向消费者协会反映。选择哪种方式取决于个人情况和投诉的严重性，一般可先尝试官方客服，无果后再考虑消协。
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