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我在网上购买了一个吹风机(成本16块),用了快一年,然后吹风机突然冒火,导致我被烫伤,现在我通过平台想要找商家退货退款,商家却认为是由于我操作不当才导致的吹风机着火,以过了保质期为理由不同意我退款退货,也不给我道歉。向平台举报后平台不受理,打了12315也没用,此时我该怎么办?我的诉求:1.退款赔钱2.吹风机导致我被烫伤,我要求更高额度赔偿
损害赔偿
2024-07-01 14:05:15
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律师解答共有2条
可以去起诉厂家及网络卖家。主张退一赔三的的同事,还需承担您的医疗费等
盈科王雨昕律师
2024.07.01 12:45:30 解答
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您好可就赔偿事宜进行咨询
吴中律师
2024.07.01 14:05:15 解答
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导致我被烫伤,以过了保质期为理由不同意我退款退货,也不给我道歉。此时我该怎么办?
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