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我是卖家，不小心点了同意退款，买家没发货怎么办？

损害赔偿

2024-06-29 23:48:07

可以向当地管理部分反应协调，协调不成可以进行诉讼。
这种情况您应该在之后按照平台流程拒绝打款
你好，我们可以帮助你的。
如不小心点击同意退款而买家未发货，根据《民法典》规定，一方不履行合同义务需承担违约责任。您可与买家协商，若买家拒绝发货，可要求其承担相应责任。如不及时处理，可能导致经济损失或信誉受损。
若误点同意退款，买家未发货，可：1.立即与买家沟通，说明情况，请求其发货或取消退款；2.若买家拒绝，收集证据，联系平台客服介入；3.如平台调解无果，准备起诉材料，向法院提起诉讼，要求买家承担违约责任。
对此类问题，通常可通过协商、调解或诉讼解决。首先尝试与买家沟通，寻求双方满意的解决方案。若协商无果，可考虑通过平台介入调解或向法院提起诉讼。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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