买的洗面奶 用完脸范红还痒 商家不退款 不负责任
损害赔偿
2024-06-23 20:41:52
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你好，这个可以找商家赔偿
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如果您打算向消费者协会投诉，首先需要准备购买洗面奶的凭证，如收据或发票。其次，保留使用后脸部出现问题的照片或医疗证明（如可能）。此外，详细记录与商家的沟通情况和他们不退款、不负责任的态度，以及您认为商家应该承担的责任和赔偿要求。准备好这些材料后，您可以联系当地的消费者协会进行投诉。
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如果商家在收到投诉后仍然不退款，您可以考虑以下几种解决方案：1. 寻求消费者协会或相关监管部门的进一步协助，申请调解或仲裁；2. 咨询律师，了解是否可以通过法律途径维权，如起诉商家；3. 在社交媒体或消费评价平台上公开分享您的经历，提醒其他消费者注意。
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