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卖家不发货也不退款可以报警吗

2023-06-07 15:45
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导读:
卖家不发货也不退款是可以报警的,对于有故意侵占目的的,也可以向相关部门报案,消费者维权的方法包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁、提起诉讼。

  一、卖家不发货也不退款可以报警吗

  1.收钱不发货的,如果涉嫌违法犯罪的,当事人可以报警。

  2.如果只是违约的,则可以要求对方履行合同,并依法支付违约金。如果对方就无发货意愿,而是以非法占有货款为目的,则涉嫌构成诈骗罪,建议向公安机关报案。

  二、消费者维权的方法

  找法网提醒您,消费者维权的方法有:

  1.协商和解。

  2.投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。

  消费者投诉时应注意四点:

  (1)消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;

  (2)是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;

  (3)是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;

  (4)消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

  3.行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。

  4.提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。

  5.提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。

卖家不发货也不退款

  三、消费者打维权官司注意什么

  消费者打维权官司注意的事项有:

  1.保存消费证据消费者在进行消费活动中,一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。

  2.明白消费权利根据《消费者权益保护法》规定,消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。

  3.注意诉讼时效我国有关法律明文规定,身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年;寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。

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