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网购的书拆了塑封，没有使用，符合七天无理由退货吗

互联网纠纷

2024-06-23 12:55:26

你好，你说的情况建议你与商家沟通
符合。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》，网购商品应享受七天无理由退货，拆封不影响退货权益。若经营者拒绝退货，则视为违法行为，需承担法律责任。不及时处理可能导致消费者投诉或法律纠纷。
常见的处理方式是与卖家协商退货。如果卖家拒绝，可以选择向电商平台投诉或寻求消费者权益保护机构的帮助。根据具体情况，还可以考虑通过法律途径解决。
符合。操作流程：1. 联系卖家，提出七天无理由退货请求；2. 如卖家同意，按照卖家要求退回商品；3. 如卖家拒绝，向电商平台或消保机构投诉；4. 保留相关证据，必要时采取法律手段维权。
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