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你好。我一年前在淘宝官网买的包一直没背过。今天我去鉴定别人说是假的怎么办

互联网纠纷

2024-06-28 14:07:22

直接联系商家官网客服，展示相关鉴定证据
您好，这个你可以找商家赔偿
若您认为在淘宝购买的包为假货，根据《消费者权益保护法》，您有权向销售者要求赔偿。若淘宝无法提供卖家真实信息，您也可向淘宝要求赔偿。若不及时处理，可能丧失维权机会，损害自身权益。
针对买到假货的问题，常见处理方式包括：与商家协商退货退款或索赔，或向平台及消费者协会投诉。选择哪种方式取决于您的具体需求和商家的合作态度。
若疑是假货，可：1. 与卖家沟通，要求退货退款或索赔；2. 若卖家不配合，向淘宝平台投诉并提供证据；3. 寻求消费者协会帮助，维护自身权益；4. 必要时，通过法律途径解决。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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