我是买家，在闲鱼上购买了ccd，第一天能打开但不能拍照所以我退货退款，商家拒绝，我在平台维权，第二天发现ccd打不开了，所以补充凭证成功退回，结果商家收到货拒绝收货，说我搞破坏，相机打不开了，说第一天能打开，我该怎么办，我没有搞破坏
损害赔偿
2024-06-20 22:38:54
共有3位律师解答
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您可以通过起诉来维权。根据相关法律法规，商家拒绝收货并指责你破坏相机，但无证据支持，你有权要求退款或赔偿。如不及时处理，可能导致你无法追回货款或承担不必要的责任。
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针对此情况，你可以尝试与商家沟通协调，或向平台投诉。若仍无法解决，可选择提起民事诉讼。选择时需考虑时间、成本及证据充分性，确保自身权益得到最大保障。
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建议起诉维权。操作步骤：1.收集证据，如购买记录、退货记录等；2.咨询律师，了解具体法律程序和维权策略；3.向法院提起诉讼，要求退款或赔偿；4.参与庭审，积极维护自身权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
